WAP手机版 RSS订阅 加入收藏  设为首页
888真人赌博
当前位置:首页 > 888真人赌博

888真人赌博:停止组团旅游服务,“旅游过年”的人怎么办?

时间:2020/1/30 17:36:57   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要: 近年来,“旅游过年”已逐渐成为时尚,然而受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响,各地已紧急叫停团队旅游服务。那么,对于无法成行的旅游者应怎么退费?已经成行的游客应该回哪里怎么隔离?尚在境外的游客如何保障自身合法权益?  带着这些问题,记者采访了相关文旅主...
     近年来,“旅游过年”已逐渐成为时尚,然而受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响,各地已紧急叫停团队旅游服务。那么,对于无法成行的旅游者应怎么退费?已经成行的游客应该回哪里怎么隔离?尚在境外的游客如何保障自身合法权益?

  带着这些问题,记者采访了相关文旅主管部门、旅行协会,以及旅行社和在线旅游平台。

  文化和旅游部24日下发通知,要求全国旅行社及在线旅游企业24日起暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。对于已出行的旅游团队,可按合同约定继续完成行程。行程中,密切关注游客身体状况,做好健康防护。

  随后,北京、上海等各地文旅厅局相继出台具体细则,1月27日后包括出境游在内的所有团队游及“机票+酒店”服务均暂停。

  中国旅游研究院院长戴斌表示,人民的生命安全和身体健康高于一切,此次政府主管部门叫停旅行社组团和“机票+酒店”业务,就是为了防止疫情通过旅游活动而传播扩散。

  从1月21日开始,各大在线旅行商已纷纷出台政策,表示将密切关注疫情动态,积极处理退团、退订业务,第一时间为游客提供保障服务。

  据携程介绍,携程已将重大灾害保障金金额升级至2亿元,希望联合境内外合作伙伴共同制定善后方案,由旅游行业共担社会责任,共渡难关。目前,携程旅游正在逐一通知受影响客户,处理退订订单,将影响降至最低。

  飞猪方面表示,由于来电激增,建议需要退改机票的用户无需持续拨打客服电话和排队等待,可以选择在线退票、错峰退票,飞猪会一一核实处理。游客也可以联系商家处理,无法协商一致的飞猪将会按承诺保障处理。

  针对境外游回程客人,截至1月27日,已有59家航空公司推出不同程度的退改豁免政策,其中包括37家海外航空公司,如韩亚航空、新加坡航空等。

相关评论

本类更新

本类推荐

本类排行

本站所有站内信息仅供娱乐参考,不作任何商业用途,不以营利为目的,专注分享快乐,欢迎收藏本站!
所有信息均来自:百度一下 (网上扎金花)
蜀ICP备07503549号-1